По общему правилу, предусмотренному Гражданским Кодексом Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Одним из таких законодательных исключений является право потребителя на отказ от исполнения договора в одностороннем порядке. При этом в качестве потребителя согласно абз.3 преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует рассматривать гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, недопустимо. Такие недопустимые условия договора являются ничтожными.

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом (пп.5 п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п.3.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя.

Потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной денежной суммы за проданные без его согласия дополнительные товары (выполненные дополнительные работы, оказанные дополнительные услуги).

Также потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной денежной суммы.

В июле текущего года Юстинским районным судом Республики Калмыкия рассмотрено гражданское дело о защите прав потребителя.

Представитель истца обратился в суд с указанным иском к ООО «Каутела», мотивируя тем, что 17 февраля 2024 года его доверитель приобрела у ООО «Волжский Лада» транспортное средство стоимостью 1656900 рублей, заключив кредитный договор с банком на сумму 1197883 рубля 01 копейка для оплаты стоимости за указанное транспортное средство. Одновременно истец подписала заявление о выдаче независимой гарантии по условиям которого между ней и ООО «Каутела» заключен договор о предоставлении независимой гарантии. Стоимость указанного договора в размере 190000 рублей была уплачена за счет кредитных денежных средств. Указанная услуга была навязана сотрудником салона при оформлении кредита и договора купли-продажи. Пользоваться данной услугой и оплачивать ее истец не собиралась. 29 апреля 2025 года истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе от договора о выдаче независимой гарантии и возврате уплаченных за нее денежных средств. Однако ее претензия, полученная 13 мая 2025 года, оставлена ответчиком без удовлетворения. Представитель истца просил суд расторгнуть договор о предоставлении независимой гарантии, заключенный между истцом и ООО «Каутела», взыскать с ООО «Каутела» в пользу истца денежные средства в размере 190000 рублей по указанному договору.

Статьей 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Заключенный между сторонами договор о предоставлении независимой гарантии по своей сути является договором возмездного оказания услуг, содержит признаки абонентского договора, от которого истец вправе отказаться в одностороннем порядке и потребовать возврата уплаченных денежных средств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В настоящем случае право истца на отказ от исполнения договора законом не ограничено, в связи с отказом истца от исполнения договора является расторгнутым именно договор, заключенный между истцом и ООО «Каутела» по возмездному оказанию платной услуги по предоставлению обеспечения.

При этом кредитное обязательство, обеспечиваемое независимой гарантией, не прекращается.

К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона «О защите прав потребителей», ст.32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку договор о предоставлении независимой гарантии заключен истцом в целях удовлетворения его личных нужд, на правоотношения сторон распространяются положения Закона «О защите прав потребителей», а потому право на отказ потребителя от договора о предоставлении услуг закреплено положениями ст.32 указанного Закона, и было реализовано истцом путем направления претензии об отказе от договора.

Заявление о расторжении договора подано истцом до окончания срока действия независимой гарантии.

Следовательно, истец вправе требовать возврата уплаченной денежной суммы за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Согласно материалам дела ответчиком не представлено сведений о несении каких-либо расходов, связанных с исполнением договора.

При таких обстоятельствах, исковые требования представителя истца удовлетворены, решение суда вступило в законную силу.

Статью подготовила помощник судьи Шанхурова К.Б.